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“智能化”牵手“老龄化”老年生活也很飒

“智能化”牵手“老龄化”老年生活也很飒


  20201124日,国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》公布,针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”,提出解决方案。20216月,贵州省发展改革委、省卫生健康委联合印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的行动计划》。如何让老年人融入智慧时代,要形成以政府为主导,职能部门为主体,社会各方面广泛参与的工作格局,帮助老年人不断融入智能化时代不断提高他们的生活质量,享受智慧生活带来的便利。

  教会长辈使用智能设备

  智能手机、平板电脑、智能电视、智能机器人等数字产品正在不断地普及,这些数字产品在丰富年轻人生活的同时,也正潜移默化的改变着老年人的生活方式。越来越多的老年人在接受、尝试新鲜事物,并主动学习智能设备的操作,努力跨越数字技术发展带来的鸿沟。

  去年3月的一个晚上,在通讯运营公司工作的刘明的家人们都收到了一条微信好友验证消息,点进去一看,发来验证信息的竟然是80岁的奶奶。原来是刘明一个月的耐心教授,让奶奶已经基本熟悉智能手机的操作,于是刘明帮奶奶申请了微信账号。

  “奶奶的老年机坏了,让我给她买台新的,刚好我有一台智能型的备用机,就拿去给她用了。”刘明说,奶奶拿到手机后有些不接受,害怕学不会,她用手机也就接电话、打电话,这几千块的手机拿给她太浪费了。刘明仔细的跟奶奶介绍手机上的功能,让她别担心学不会。

  “你这手机连按键都没有,不知道摸到哪了,上面的图案一直在晃动,把我吓一跳。”第二天一大早,刘奶奶就把手机还给了刘明。刘明接过手机一看,是奶奶点击图标时用时太长,系统默认要删除图标,他赶紧跟奶奶解释,打消奶奶对新事物的恐惧。

  刘明告诉记者,也正是教奶奶使用智能手机才发现,上年纪的人对手机界面陌生程度让他略感震惊,身边也有很多朋友表示,教会长辈们使用智能手机一定要耐心,不能打击他们的积极性,他们不是学不会,主要是记不住。

  老年人由于年龄的增大、身体素质的下降和知识水平等因素的限制,适应社会的能力和学习能力在逐渐弱化,容易对智能化产品产生认知障碍。同时,老年人有自己的生活习惯和生活方式,让他们不愿轻易接受电子产品,甚至出现抵触心理,再加上老年人在学习过程中吸收能力下降,导致老年人出现不会用、不愿用智能化产品,陷入学不会、没人教的尴尬境遇。

  让老人融入信息化时代,是一个不可逆的大势,这需要社会和家庭不断努力。

  中国移动、电信、联通等通讯公司也在“智慧助老”方面持续发力,把服务重点聚焦到广大老年群体,推出铃声大、续航时间长等智能机型供老人选择;组织宣传和服务,教老人们使用社区微信群、获取出行健康码、手机看新闻等;还有部分智能手机系统和APP还专门推出简便易操作的老年模式。

  经过一段时间的努力,刘奶奶逐步学会使用智能手机,可以用微信跟曾孙视频通话、刷抖音、听音乐等,刘奶奶操作很娴熟,偶尔还会跟老朋友们“显摆一下”。刘明告诉记者,他根据奶奶的使用习惯,把奶奶常用的APP设置在手机主界面,再把用不上的隐藏掉,避免干扰奶奶使用。“奶奶还能使用健康类APP监测自己身体情况,设置吃药、锻炼时间,前不久还给奶奶购买了可以联网的血压测量仪,家人通过APP采集的数据分析掌握老人身体状况。”

  让老人乐享智能生活

  不携带证件、不用现金,仅凭一部手机就可以出门办事、乘车、购物,这是很多老人都无法想象的,然而这样的情况现在却在很多老年人身上习以为常的发生。

  “我是打出租车过来,下车用微信零钱给司机付款,真方便,我都不揣现金出门喽!”正在兴义农行营业部办理业务的老人告诉记者。今年春节前夕,71岁的杨定伦老人来到兴义农行营业部,想给在上海不能回来过年的孙子汇一笔钱去。业务人员在指导老人填写单据的时候,发现他可以熟练地操作智能手机,便主动跟他介绍:可以下载掌上银行APP,认证个人信息、绑定银行卡后便能在手机上转款。

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