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注册商标屡遭冒用 养老院寸草春晖的知识产权保卫战

2019年,是寸草春晖成立的第七年,是我们跟踪记录这一民营养老机构的第六年。董事长王小龙说,今年寸草春晖旗下的第八家养老院将开业。“特别是在品牌化连锁化过程中,寸草发展的还是比较快。有八家了。我们未来还要在外地拓展,我们希望在中国能把社区养老做大,服务标标准化比较强,性价比比较高的这种为老服务。”

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《十年,这里》:民营养老院寸草春晖的商标保卫战。

据中国之声《新闻纵横》报道:刚刚过去的2018年,是改革开放40周年,也是在40年改革开放进程中具有重要里程碑意义的十八届三中全会召开5周年。5年来,全面深化改革迎风破浪、大刀阔斧、攻坚克难,336项重大改革举措中已出台实施方案的超过95%,解决了许多长期想解决而没有解决的难题,办成了许多过去想办而没有办成的大事。

也正是在十八届三中全会召开的2013年,中国之声启动了大型采访记录活动《十年,这里》,10位记者每年对10个中国基层地点和个体进行持续追踪和样本观察,记录时代、社会、国家的进步,展示微观个体递增的获得感、幸福感、安全感。在十八届三中全会召开5周年之际,再次翻开大型采访记录活动《十年,这里》民生样本,将有别样的意义。

过去的这一年,上海自贸区这扇开放的大门又给哪些行业带来了新机遇;北京的寸草春晖养老院又陪伴了多少老人安度着幸福晚年;河北武安,棚顶遮住的灰蒙蒙的天是不是已经变蓝;还有,广西步兵小学的孩子们过得好吗,深圳的城中村黄贝岭有哪些发展的幸福和烦恼,青海阿什努乡的脱贫之路走得怎样……这都是我们一直牵挂的地方。元旦起的连续十天,我们的记者带您一一前往。得益于政策的放开,民营养老院寸草春晖在过去几年中繁育出更多的产业模式,不过,快速成长的同时,也有了成名的烦恼。《十年,这里》今天播出第二篇《寸草春晖的商标保卫战》。

政策的受益者:寸草春晖探索社区养老院新模式

2019年,是寸草春晖成立的第七年,是我们跟踪记录这一民营养老机构的第六年。董事长王小龙说,今年寸草春晖旗下的第八家养老院将开业。“特别是在品牌化连锁化过程中,寸草发展的还是比较快。有八家了。我们未来还要在外地拓展,我们希望在中国能把社区养老做大,服务标标准化比较强,性价比比较高的这种为老服务。”

当初,因为家人面临实际的养老难题,王小龙选择进入养老产业。2012年,全凭着摸着石头过河的勇气,在北京和平西桥开了第一家寸草春晖养老院。一年后,十八届三中全会提出“积极应对人口老龄化,加快建立社会养老服务体系和发展老年服务产业”,《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见(2013)》也正式发布。王小龙说,对民营养老院来说,真是赶上了好时候。国家支持建立以居家为基础,社区为依托的养老机构,也支持社会力量进入养老产业,这正是寸草春晖走的路子。

王小龙:“我们是这个政策的实实在在的受益者,它对我们走到今天确实是很重要的。因为有了这个政策,国企也加入到了养老产业中来。16年的时候,跟首开集团成立了混合制养老企业,来拓展养老产业。2013年以前就没有提过这个事儿。所以那时国企基本上不愿意进入养老产业,民企想获得更多的物业开办场地又很难。2013年以后,大量的国企就开始进入投入养老产业。因为他们有资源就有了一个契机,通过资源方国企和运营方的民企进行合作,开始养老的新篇章,寸草就是受益者。”

以前想都不敢想的事,在政府和社会资本的支持下,成为了现实,王小龙也全力带着寸草春晖为社区老人提供更优质的服务。

快速发展的烦恼:线上线下均有侵权

快速发展也给寸草春晖带来烦恼。王小龙发现,无论是线上还是线下都出现了不同程度的侵权。中国之声记者在百度搜索中输入关键词“寸草春晖”,发现搜索结果出现了寸草春晖的竞品——泰康及万科养老的链接。寸草春晖市场营销总监李兆鹏表示:“搜‘寸草春晖养老院’,就可以直接蹦出他们泰康的广告。‘寸草春晖’还有‘寸草春晖养老院’这些关键词都被引流到了泰康上。我们其实也挺想不明白的,为什么泰康这么大的机构还会去买我们一家民营企业的关键词。”

李兆鹏尝试与泰康、万科及百度方面沟通。“万科最近好像是已经下了,泰康现在还是没有下。他们的客服给了我一个泰康之家的电话,对方是泰康之家人力资源部。我跟他阐述了一下我们的诉求和希望,他说对不起,他也管不了这个事,只能内部协调一下,看看哪个部门或者哪个人去负责这件事,至今没有人跟我沟通。”

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