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云南:“互联网+智慧养老”的喜与忧

 云南:“互联网+智慧养老”的喜与忧

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  截至2018年,云南省60岁及以上老年人已经达到685万人,占总人口的14.18%。老龄化社会,如何让老年人老有所依、安享晚年、共享改革开放及科技发展成果?近日,记者走进社区、养老机构、企业及政府管理部门,探寻信息化时代,云南省如何为养老插上智慧的“翅膀”。

  打开养老院“围墙”

  王树华老人今年90岁,8年前被确诊为阿尔兹海默症,照顾老人成了全家的一道难题,思前想后,家人多方考察,将她送进了养老院。

  “当时看中这里的是‘透明’,即便我们不在老人身边,也能通过手机APP适时了解老人在养老院的起居生活及日常照护等情况。”王树华的女儿打开手机,向记者展示该养老院利用“互联网+智能养老平台”,将老人在养老院的活动轨迹及生活情况一一记录。

  “点餐信息”栏目显示老人当天中午吃了清炖莲藕、炸鸡排和香辣豆腐,通过“健康管理”栏目可知母亲最近的血压还算稳定,而在“亲情互动”,有老人当天早晨在公寓里晒太阳的照片……“就算老人在家里生活,待在我们身边养老,我们掌握的信息可能都没有这么全。”王树华的女儿笑着说,“互联网+智能养老平台”打开了养老院的“围墙”,让老人在养老院的生活更阳光、透明。

  王树华老人入住的是昆明市官渡区柏寿老年公寓,早在2014年,柏寿老年公寓就与中科院物联网发展中心合作开发“互联网+智能养老平台”,平台从老人、家属、机构三方需求入手,为老年人建立数字化档案,提供健康管理服务。

  “平台有机整合了看护、医疗、保健、监管、沟通、预警、社区,将事关老人的各项数据汇总起来形成大数据,实现信息化管理和智能化服务。”柏寿老年公寓负责人于海告诉记者,平台不仅方便家属了解老人在养老院内的生活和身体状况,同时,也实现了机构对护理人员规范、精细、科学的管理模式。

  “护工的工作有26个细分项目,每天按时间计划为老人提供服务,并刷卡记录,这样既提高了工作效率,也保证了服务质量。”于海介绍。

  几年时间,柏寿老年公寓利用“互联网+智能养老平台”工具,不断完善管理体系,提升服务质量。2017年,官渡区柏寿老年公寓的“机构养老和居家养老服务”获得中国质量认证中心(CQCISO9001质量管理体系认证。

  “互联网+”架起供需双方桥梁

  互联网在健康养老服务领域的融合,充分发挥互联网高效、便捷的优势,不仅可提高健康养老资源利用效率,还能降低百姓的服务消费成本。

  88日,云南省民政厅与中国电信云南公司联合推出的云南省“互联网+智慧养老”平台正式上线,标志着云南省养老服务体系建设信息化水平迈上新台阶。

  云南电信公众信息产业有限公司副总经理胡昆告诉记者,自2017年中国电信云南公司与省民政厅合作建设云南省“互联网+智慧养老”平台项目以来,他和团队走访了不少养老机构,调研市场后发现一个现象,一边是每个家庭对养老服务有较大需求,一边是各类养老机构吃不饱的现状。

  “信息不对称,没有集中展现养老服务的门户成了横亘在需求方和供应商中间的一道山丘。”胡昆说,过去,有需要养老服务需求的老人及家属,要了解养老机构等情况,必须一家家上门考察,费时费力不说,还不一定了解到真实、全面的情况。平台建立后,汇集了全省各类养老机构和养老服务商家,可实现线上对各个机构进行环境条件、服务项目收费、护理模式等信息的了解,以及为老服务的日间照料、家政服务、预约挂号等相关产品的全方位信息,架起供需双方的“桥梁”。

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